#属人化

ベテラン社員が辞める前に——属人化業務をAIに「聞き書き」で残す3ステップ

「あの人しか知らない仕事」が社内に積み重なり、本人が辞める日が決まってから慌てて引き継ぎ資料を作る——中小企業で何度も繰り返される光景です。マニュアルを一から書かせるのではなく、社内の誰かが30分だけ話を聞き、録音を AI で後から整える「聞き書き」の型を、3ステップで解説します。