TSUNAGARU AI LABOFAQ
よくいただく質問に、
正直にお答えします。
料金・進め方・助成金・対応地域まで、
経営者の方からよくいただくご質問をまとめました。
Price & Contract
料金と契約
- Q. 費用はどのくらいかかりますか？
- やりたいことの規模で変わるため、一律の金額はお出ししていません。目安として、まず「何から始めるべきか」を整理するロードマップ設計が30万円〜（一括・期間の目安は2〜4週間）、現場でAIを使いこなせるところまで社員と一緒に作る業務インストール伴走が月30万円〜（期間の目安は3〜6ヶ月）です。いきなり大きく始める必要はなく、小さな1業務から試して効果を確かめてから広げる進め方をおすすめしています。料金ページで詳しく見る
- Q. 月額契約の縛りはありますか？
- ありません。3ヶ月単位で見直し可能です。私たちのゴールは「御社が自走できるようになって、私たちから卒業すること」です。料金ページで詳しく見る
- Q. 卒業後のサポートはありますか？
- オンデマンド型でご提供します。月額固定で囲い込むのではなく、必要なときだけお声がけください。料金ページで詳しく見る
Process & Duration
進め方と期間
- Q. 何から始めればいいですか？
- 「毎日または毎週、必ず発生する」「手順が決まっている」「やっていて面倒だと感じる」——この3つに当てはまる作業を1つだけ選ぶところから始めます。集計、転記、定型の返信、書類づくりが、多くの会社で最初の候補になります。いきなり全社の仕組みを変えようとすると、たいてい止まります。「業務自動化」完全ガイドを読む
- Q. パソコンが苦手で、専門のIT担当もいません。それでも始められますか？
- 始められます。最初の一歩は「今いちばん面倒な作業を1つ挙げる」ことだけです。仕組みづくりは伴走側が担い、社員の方には普段どおり使ってもらう形から入るのが失敗しにくいやり方です。社内に置いていただきたいのは、詳しい人ではなく、現場と伴走側をつなぐ「窓口役」を1人だけです。小さな会社ほど、AIが効く
- Q. 業務自動化は、何名くらいの会社から意味がありますか？
- 人数は関係ありません。5名の会社でも、毎日30分の手作業が1つ無くなれば、年間で120時間以上が浮きます。むしろ人手が足りない小さな会社ほど、1人分の時間が空く効果は大きく出ます。「業務自動化」完全ガイドを読む
- Q. どこまでAIに任せて、どこから人がやるべきですか？
- 明確な正解はありませんが、「最終的にお客様や社外に出るもの」「金額や判断が絡むもの」は必ず人が確認するのが安全です。AIにたたき台を任せ、人が仕上げる——この分担にこそ効果があります。まずは影響の小さい作業から線引きを試すのがおすすめです。「完璧を目指さない」
- Q. 効果は、どうやって確かめればいいですか？
- 始める前に「前は何分かかっていたか」を記録しておくことです。数字がないと、続ける理由も、横に広げる判断もできません。予約管理のように件数で測れる業務なら、「1日に何回その画面を開いているか」を1週間だけ数えるところからでも構いません。予約管理を1つの表にまとめた事例
- Q. 導入したあと、結局また業者頼みになりませんか？
- そうならないための「内製化」です。仕組みを外に作ってもらうのではなく、御社の中で使い・育てられる状態を目標にします。伴走はそのための伴走で、囲い込みではありません。Claude Code導入ガイドを読む
Tools & Technology
技術・ツール
- Q. Claude Codeは、プログラミングができないと使えませんか？
- 使い始めは日本語での指示が中心です。「この作業を自動化して」と言葉で頼む形から入れます。ただし社内でしっかり育てていくには、詳しい人が1人いると安心です。その役をどう作るかも含めて伴走します。Claude Code導入ガイドを読む
- Q. 会社のデータをAIに入れても安全ですか？
- 何を入れてよく、何を入れてはいけないかのルール（社内の取り扱いルール）を最初に決めることが大切です。使うサービスの選び方も重要で、中小企業では企業向けの利用規約が明記されているサービス（Google WorkspaceのGemini、Microsoft 365のCopilotなど）を選ぶのが基本です。個人向けの無料プランを業務で使うのは避けます。導入の初期に、御社に合った線引きを一緒に整理します。社内チャットに「聞くだけAIボット」を置く
- Q. 手書きの書類でも読み取れますか？
- きれいな手書きなら読み取れる場合が多いですが、くせ字や薄い文字は精度が下がることがあります。印字と手書きが混じる注文書でも、AI OCRの精度は実用レベルに近づいています。ただし完全ではないので、AIが読み取った結果を人が最終確認する運用にするのが安全です。「入力」を「確認」に変えるイメージで、まずは印刷された書類から試すのが確実です。紙やPDFの「手入力」をなくす
- Q. いま使っている会計ソフトや業務システムを、変える必要がありますか？
- 必ずしも変える必要はありません。いま使っている表やソフトのまま、「転記の部分」だけを仕組みに任せる進め方から始められます。Googleスプレッドシートでも、Excelでも、kintoneのような業務アプリでも、「たまったデータをAIで要約・活用する」という発想は同じように応用できます。まずは現状のやり方をお聞かせください。請求書づくりの「転記」を無くす
- Q. AIが作った文書を、そのままお客様に出しても大丈夫ですか？
- 下書きを作るのはAIですが、送るのは人です。確認して、必要なら直してから送る流れにすれば、失礼な内容がそのまま出ることはありません。見積書の場合も、AIに頼むのは「品目の書き出し」「過去の類似見積を参考にした構成の下書き」までで、単価や値引きの最終判断は担当者・上長の仕事のままにしておくのが安全です。一次返信をAIに下書きさせる
- Q. 新しいAIモデルが出るたびに、乗り換えないといけないのですか？
- そんなことはありません。いま使っている仕組みが十分機能しているなら、無理に乗り換える必要はありません。ただ、「長い資料をまるごと読ませたい」「長い入力になると前半の情報が反映されにくい」といった困りごとがあるなら、新しいモデルで軽減できる場合もあります。節目の更新のときだけ、ざっくり把握するのがちょうどよい距離感です。モデル更新と中小企業の関係
Subsidy
助成金
- Q. リスキリング助成金は使えますか？
- 業務インストール伴走と内製化フェーズは、人材開発支援助成金（事業展開等リスキリング支援コース）の対象になり得ます。社労士パートナーと連携し、活用可否の診断から申請の段取りまでご案内します。ただし本コースは2027年3月末までの時限措置と公表されています。助成金ありきでの導入はおすすめしていません。料金ページで詳しく見る
- Q. 助成金や補助金を前提に進めても大丈夫ですか？
- 順番を逆にしないことをおすすめしています。制度には期限や要件があり、御社が対象になるかは個別に確認するのが確実です。まず「自社のどの業務に効くか」を決め、その上で条件が合う制度があれば活用する——この順番が崩れなければ、公的制度は味方になります。対象になるかどうかは、無料相談でお調べします。「業務自動化」完全ガイドを読む
Area & Team
対応地域・体制
- Q. 対応エリアは？
- オンライン中心で、全国対応可能です。愛知・東海エリアは訪問もご相談ください。拠点は名古屋・栄です。私たちについて
- Q. 社員向けの研修だけをお願いすることもできますか？
- できます。デジタル基盤構築／AIアシスタント活用／自動化・AIエージェント活用の3つを、1年間の実践プログラムとしてご用意しています。月1回ペースで、無理なく進める形です。どの研修から入るのが合うかは、相談の中で一緒に決めましょう。研修プログラムを見る
- Q. 相談は無料ですか？
- はい。30分の壁打ち相談を無料で承っています。「うちの業界でもできるのか」「うちの場合はいくらか」といった素朴な疑問からで大丈夫です。導入前の相談だけでも歓迎です。お問い合わせ